WIE & ANTWORT
HOW & ANSWER
Sunday, March 27, 2016 // German / English
Tickets buchen und kaufen WIE ? (Ergänzung vom 21. März 2016 Ticket AGB § 3.1)
01. Wählen Sie aus dem Angebot im Online Shop das Concert aus, welches Sie besuchen möchten, indem Sie mit der Maus oder mit touch on screen den Button dafür berühren.
02. Mit der Maus oder den screen touch (Handy) das Ticketbild oder Detail oder in den cart bewegen.
03. Im Detail Menü ist ersichtlich, wo die jeweilige Preisklasse zugeordnet ist. Damit kann ausgewählt werden, wo der Mensch seinen Sitz oder Stehplatz kauft, damit er im Konzert in dieser Section sitzen oder zu stehen kann/ darf. Ist es angeboten, nach einer Box, Rang, Ebene, Reihe, Seat mit Ident, dann kann der Concertbesucher spezifisch dafür einen Platz kaufen.
04. Dazu kann im nächsten Schritt die Menge eingetragen werden (es sind maximal 4 derzeit für eine Buchung möglich), dann den Button in den Cart oder Warenkorb.
05. Jetzt gelangt die gebuchte Ticketmenge in eine Übersicht, die Warenkorb oder Cart heisst.
06. Mit Jetzt kaufen, just buy geht es im Menü zum Erfassen der Daten des Käufers, die für die Rechnung und Lieferung oder Versand notwendig ist. (Ist dieser Schritt eingetragen, bitte die AGB s bestätigen zum nächsten Menüpoint)
07. Hier kann die Zahlungsweise und Form ausgewählt werden. Geben Sie nur die Daten ein, die dafür notwendig sind, bei Vorauskasse oder per Nachnahme sind keine Bank oder Kredikartendaten nowendig. Wir verarbeiten diese Daten nur für eine ordnungsgemässe Zahlungsabwicklung.
(Eine Lieferadresse ist nur notwendig, wenn diese der Rechnungsadresse abweicht.)
Wählen, Geben Sie bitte das Datum Ihrer Bestellung ein. Es gilt das Bestelldatum und Zeit, zudem die Bestellung nachweislich bei uns zugeht.
08. In den Shipments kann die Option gewählt werden, wie angeboten oder möglich ist. In den Payments bestätigen Sie bitte Ihre gewählte Zahlungsform.
09. Das verify, die Zusammenfassung zeigt die Übersicht aller Bestelldaten, diese kann auch ausgedruckt werden, vor dem Versenden. Mit dem Button Jetzt bestellen aktivieren Sie die Übertragung per mail an den Xavier Naidoo Online Shop. (Mit dieser Aktion lösen Sie den Kaufvertrag aus. )
10. Nach der Order Übertragung erhalten Sie eine Order-Ident und an Ihre angegebene e-mail Adresse die Bestätigung Ihrer Order-/ Bestellsendung.
11. Jetzt sind wir daran, Ihre Order-/ Bestellung zu bearbeiten, bzw. ist der Kaufpreis der Bestellung so zu bezahlen, wie Sie die Option wählten.
12. Ist die Bestellung bezahlt, erhalten Sie die Ware oder das Recht oder die Leistung wie Sie bestellten.
WAS IST ZU BEACHTEN ?
NEHMEN SIE IHRE HÄNDLER TICKETREGISTRATION UND DEN KAUFBELEG MIT IN DAS KONZERT, SIE ERHALTEN DAMIT IHR TICKET AM EINLASS UND ZUGANG.
NUR MIT DER REGISTRIERUNG VOM HÄNDLER IST DER ERHALT DES GEKAUFTEN UND GEBUCHTEN TICKETS UND ZUGANG MÖGLICH.
ES GELTEN NUR DIE TICKET REGISTRIERUNGEN VOM HÄNDLER BZW. VOM XAVIER NAIDOO SHOP mit X-Ti-Ident.
WIE DIE REGISTRIERUNG ODER VERIFY SPEICHEN MIT HANDY IM BESTELLVORGANG ?
Die Seite kann mit capture plus, als Link-Leseseite oder Lesezeichen gespeichert werden und auf einen Laptop z. B. übertragen werden und dann ausgedruckt werden.
Der Käufer erhält nach einer Bestellung per mail im Online Shop eine Bestätigung der Bestellung an seine e-mail.
WIE FUNKTIONIERT NACHNAHME ?
Nur für Germany und einige europäische Länder
Wenn der Käufer per Nachnahme zahlen möchte, kann er diese Option, wenn Sie dafür bereit steht, auswählen im Shop.
Der Händler , (es im Handelskauf Bestandteil ist), versendet nachdem der Käufer im Shop bestellte an den Käufer per Post Brief, den Brief, das Produkt, oder die Leistung im Brief mit der Option Nachnahme, wie es nach den Bestimmungen zulässig ist.
Der Käufer erhält entweder bei Postübergabe wenn er die Post überträgt die Nachnahme , dabei muss der Käufer die Kaufpreissumme an den Postboten zahlen oder er erhält eine Benachrichtigung in den Briefkasten über seine bestellte Nachnahme und kann sich diese auf der Postfiliale abholen und bezahlt dort den Kaufpreis. Die Gutschrift erhält dann der
Händler. Der Käufer erhält über den Zahlungsvorgang einen Zahlungsbeleg und mit dem Umschlag der Nachnahme eine Rechnung, Registrierung oder die bestellte Ware.
Die Bankdaten des Käufers und Händlers bleiben dabei geschützt.
Kurier per Nachnahme ist dem ähnlich, der Käufer muss diesen Dienst separat per Rechnung bezahlen, dies ist keine Postleistung.
Wir halten uns innerhalb Deutschlandes an die Betsimmungen, die für die Post geltend sind, wenn Postleistungen zur Versandoption angeboten sind. Das Leistungsverzeichnis der Deutschen Post ist bei der Post erhältlich.